キーワードニュース通知プラットフォーム

背景

機関の業務に直結するテーマは、まずニュースで動きます。関連報道が出ていないかを担当者が 毎日検索して確認し、必要な記事を選んで機関内で共有する作業が続いていました。

現場の状況

問題は検索そのものではなく、取りこぼすことでした。人が行う作業のため確認の周期が 勤務時間に左右され、確認と確認のあいだに出た報道は翌日になって見つかります。 その時点で、すでに対応のタイミングを逃していることもありました。

課題

収集を自動化するだけでは足りませんでした。集めておくだけでは結局誰かが画面を開いて 確認しなければならず、確認周期の問題はそのまま残ります。人が見に行かなくても 先に知らせることまでが問題の範囲でした。

初めて作る仕組みではありませんでした

キーワードでニュースを集めてカカオトークで送る仕組みは、この案件の前にも構築し、運用 していました。どこで不具合が起きるかを把握したうえで着手できたということです。収集が 知らないうちに止まる、同じ記事が重複して届く、通知が多すぎて読まれなくなる、といった ケースです。

上は2024年に運用していた通知です。

開発内容

• キーワードセットによる自動収集 — 機関の業務に合わせたキーワードのまとまりを登録して おけば、そのテーマの報道を集め続けます
• リアルタイム通知 — 新しい報道を検知するとカカオトークとメールですぐに配信します。 通知グループを分け、必要な人にだけ届けます
• ダッシュボード — キーワード別の日次収集推移、キーワードシェア、上位出所、最新収集 リストを1つの画面にまとめ、収集が正常に動いているかを目で確認できます

結果

納品と検収を終えました。担当者が自ら検索して確認する作業はなくなり、新しい報道は 検知と同時にカカオトークとメールで担当者に届きます。

同じ方式で手がけた事例はWebデータ収集にまとめています。