不再需要每天手动搜索的新闻监控通知平台

背景

与机构业务直接相关的主题，往往会先通过新闻传出动向。负责人每天都要亲自搜索确认是否出现了相关报道，筛选后在内部分享，这样的工作一直在重复。

现场所见

问题不在于搜索本身，而在于漏掉。因为是人工操作，确认周期被限制在工作时间内，两次确认之间出现的报道要到第二天才会被发现，而那时往往已经错过了应对的时机。

定义的问题

仅将采集自动化是不够的。如果只是把新闻汇集起来，最终还是需要有人再次进入查看确认，确认周期的问题会原样保留下来。问题范围还包括即使人不主动查看，也能先行通知。

这并非第一次构建的结构

用关键词汇集新闻并发送到 KakaoTalk 的结构，在这项工作之前就已经构建并运营过。这意味着我们是在知道哪些环节会出问题之后才开始的：采集悄悄停止的情况、同一篇文章被重复发送的情况、通知过于频繁以致人们视而不见的情况。

上图是 2024 年运营过的提醒。

做出来的东西

• 基于关键词集合的自动采集 —— 注册与机构业务匹配的关键词组后，将持续收集相关主题的报道
• 实时通知 —— 捕获到新报道时，立即通过 KakaoTalk 和邮件送达。通过划分通知组，只发送给需要的人
• 仪表盘 —— 将各关键词日采集趋势、关键词占比、主要来源、最近采集列表放在同一画面中，可以直观确认采集是否正常运行

结果

已完成交付和验收。负责人手动搜索确认的工作已经消失，新报道一经捕获便立即通过 KakaoTalk 和邮件传达给负责人。

用同样方式完成的其他工作收录在网页数据采集中。