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案例

将数千条研究用评论按主题与情感分类呈现的分析工具

将按搜索词收集的视频评论按主题归类,并同时给出正面、负面分布。分成几个主题由研究者在界面中决定。我们将其做成研究者可以自行调整标准、反复运行的形态。

评论主题识别

以前

用肉眼通读、凭感觉判断

以后

按主题、按情感分布

评论分析工具运行界面。左侧有指定主题数 5、整个语料训练轮数 15、每篇文档训练轮数 400、前位单词数 10 的输入框;右侧有两个展示评论中出现最多的前 10 个单词的条形图,以及两个展示主题包含占比的饼图。
实际交付的界面。饼图中的 21.6% 和 24.4% 是全部评论中包含指定主题的占比。
客户
国内大学研究团队
行业
研究·学术
实施年份
2025
周期
2周
服务领域
AI 应用
  • 评论主题自动分类
  • 情感分析
  • 标准可在界面中调整的分析界面
  • 可视化

背景

以特定主题为搜索词收集 YouTube 评论,会得到数千条。研究中需要处理的,是其中 存在几条故事脉络,但人从头读到尾是看不出这些脉络的。读了几百条之后,剩下的 就只能靠猜测。

定义的问题

只统计“正面占百分之几”是不够的。必须先把谈论的对象分开,才能知道那份情感 指向哪里。把划分主题与统计情感分开来做,并将两者叠加起来看,才是问题的范围。

而且研究者必须能够自己调整标准、反复运行。分成几个主题并不是一个有标准答案 的值,而是边看资料边定的值。如果这个值写死在代码里,每想换个标准就得找我们。

做的事情

  • 主题建模 — 将评论划分为主题组。主题数、训练轮数、前位单词数直接在界面上调整
  • 频次可视化 — 用条形图展示出现最多的前 10 个单词
  • 主题包含占比 — 用饼图呈现包含指定主题的评论占全部的百分比
  • 情感分布 — 同时查看正面、负面比例

结果

按搜索词收集的数千条评论,会整理为按主题归类与情感分布输出。界面中的两项分别为 全部评论的 21.6%、24.4% 包含指定主题。

调整标准后重新运行,由研究者自己来做。

同主题的其他工作收录在数据分析中。

同主题的其他工作收录在AI 应用中。

事实出处

交付工具运行界面

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