个人信息处理方针

1. 收集的个人信息项目及收集方式

（1）用户通过咨询表单直接填写的项目

• 必填项目 — 公司名称、负责人姓名、电子邮件地址、咨询类型、咨询内容
• 选填项目 — 联系电话、预计预算、期望开始时间、了解渠道

（2）使用网站时自动收集的访问信息

• 访问页面地址、来源（上一个网站的域名）、浏览器 · 操作系统 · 设备类型、屏幕尺寸、语言设置、访问国家及地区、访问时间、IP 地址、点击的按钮和链接等页面操作记录、页面使用记录（会话录制）

自动收集使用公司自行运营的统计工具（Umami）， 该工具不保存 IP 地址，也不使用 Cookie。 所收集的信息不提供给第三方广告商，也不用于以广告为目的的行为信息收集或识别用户个人的追踪。

此外，本网站使用访问分析工具 PostHog（PostHog Inc.，美国）。PostHog 将用于区分访问设备的标识符保存在浏览器 Cookie（名称以 ph_ 开头，保存 365 天）和浏览器存储中，并录制页面使用过程。输入框、咨询表单和咨询助手的内容在浏览器端遮蔽后再传输，因此不会被录制。

对于从欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士访问的用户，仅在获得同意后才运行 PostHog。首次访问时弹出的窗口中可选择全部允许或全部拒绝，选择结果保存在访问者的浏览器中，并可随时在页面底部的「Cookie 设置」中更改。Umami 不使用 Cookie，因此无论如何选择都会运行。

丙. 使用咨询聊天机器人时收集的项目

• 访问者输入的对话内容、聊天机器人的回复、浏览器类型、提问时所在页面的地址
• 访问IP地址不保存原始值，仅保留以不可逆方式转换后的值。
• 居民登记号、账号、卡号、密码及电话号码，在保存前和向境外传输前均会被遮盖。
• 但为接收回复而在专用输入栏中填写并同意提供的联系方式，不作遮盖，直接通过电子邮件转交负责人；该联系方式不保存在对话记录中，并于咨询处理完毕1年后销毁。不同意则不会发送。

2. 个人信息的使用目的

所收集的个人信息仅用于 回复咨询与洽谈、答复报价及方案，不用于营销、发送广告信息或其他目的。

第 1 条第（2）项的访问信息仅用于 了解网站使用情况和改进页面。

3. 个人信息的保留及使用期限

自咨询处理完成之日起 保留 1 年 后立即销毁。但已签订合同的，按照《电子商务等中的消费者保护相关法律》（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）等相关法令规定的期限保留。

电子文件形式的信息以无法恢复的方式永久删除；如有纸质文件，予以粉碎或焚毁。

第 1 条第（2）项的访问信息自收集之日起 保留 1 年 保留后删除。

访问分析（PostHog）记录中，页面使用录像保留 30 天，其他记录遵循 PostHog 的保留政策。

咨询聊天机器人的对话内容及第1项丙号所列的值，自对话开始之日起保存 90天，每日执行的销毁作业会删除超过保存期限的对话。

4. 向第三方提供个人信息

本公司不向第三方提供信息主体的个人信息。但依照法令规定或侦查机关依合法程序要求的情况除外。

5. 个人信息处理的委托及境外转移

为运营服务，本公司将个人信息处理委托如下。

转移的项目与第 1 条所列收集项目相同，转移时间及方式为提交咨询表单时通过信息通信网络传输。信息主体可以拒绝境外转移，此时请通过以下电子邮件直接咨询。 访问分析（PostHog）记录是在使用网站期间，通过信息通信网络传输第 1 条第（2）项所列项目的方式转移。

咨询聊天机器人在访问者发送提问时通过信息通信网（HTTPS）传输，转移的项目与第1项丙号相同。

不使用咨询聊天机器人，则不会发生此项转移。您也可以通过咨询表单或下方电子邮件咨询相同内容。

6. 信息主体的权利及行使方式

信息主体可随时要求对本人个人信息进行 查阅、更正、删除、停止处理。通过以下联系方式以书面或电子邮件提出请求，我们将及时处理。

7. 确保个人信息安全的措施

• 仅指定业务上确有必要的人员处理个人信息
• 对全部传输链路采用加密通信（HTTPS）
• 定期销毁超过保留期限的个人信息

8. 个人信息保护负责人

如需就个人信息侵害进行举报或咨询，可联系个人信息侵害举报中心（개인정보침해신고센터，无需区号拨打118）、大检察厅网络调查科（대검찰청 사이버수사과，1301）、警察厅网络调查局（경찰청 사이버수사국，182）。

9. 个人信息处理方针的变更

本方针自 2026年9月24日起施行。内容如有增加、删除或修改，将自施行7日前起通过网站公告。

本方针以韩文版为正式文本，译本与韩文版在解释上存在差异时，以韩文版为准。