Tableau de bord d'analyse des grilles TV
Les grilles de programmes, autrefois compilées à la main puis mises en graphiques dans Excel, sont désormais collectées automatiquement et consultables directement à l’écran. Le travail à refaire chaque semaine est passé de plus de 4 heures à moins d’une minute.
Temps de travail manuel
Avant
Plus de 4 heures
Après
Moins d’une minute
Les écrans sont reconstitués avec des données fictives pour protéger les informations clients.
Contexte
La programmation change chaque semaine. Pour savoir sur quelles chaînes et dans quelle mesure les contenus de l’entreprise sont diffusés, et ce que font les concurrents, il faut suivre les grilles en permanence.
Ce que nous avons constaté
Le responsable compilait lui-même les grilles et créait les graphiques un par un dans Excel. Chaque nouvelle semaine, tout était à refaire. Pour comparer avec une période antérieure, il fallait retrouver les anciens fichiers et les remettre en cohérence.
Le problème
Automatiser la seule collecte accumule des chiffres sans les rendre lisibles : quelqu’un finit par rouvrir Excel. Pour supprimer réellement le travail manuel, il faut enchaîner la collecte, la consultation et le reporting.
Ce que nous avons réalisé
Le livrable comporte deux volets : la collecte et la consultation.
- Interface de gestion de la collecte — le responsable enregistre lui-même les chaînes à suivre et les active ou les désactive. L’état de la collecte et l’historique des exécutions s’affichent sur le même écran, et les grilles s’exportent en Excel. Ajouter une chaîne ne nécessite pas de développeur
- Interface d’analyse — évolution hebdomadaire et mensuelle du volume de diffusion, comparaison avec la même période de l’année précédente et en cumul, part des contenus de l’entreprise et comparaison avec les licences concurrentes, sur un seul écran
Avant d’automatiser, nous avons d’abord formalisé en règles les critères de tri du responsable. Ce qu’il fallait retenir ou écarter n’était écrit nulle part : tout était dans sa tête. Automatiser en l’état aurait donné des résultats peu fiables. Des demandes nombreuses et précises ont été un atout : plus les critères sont concrets, plus on peut les traduire en règles.
Résultats
Le système a été développé et livré en 2 mois. La compilation manuelle des grilles et la création des graphiques dans Excel ont disparu ; le responsable ouvre l’écran et voit immédiatement la programmation en cours et son évolution par rapport aux périodes précédentes.
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Tarifs selon le volume et la complexité de la collecte — Grille tarifaire de la collecte de données