Veille d'actualités automatisée — recevoir aussitôt les articles qui citent votre entreprise

Collecter automatiquement les articles qui citent votre entreprise ou vos concurrents, et recevoir une alerte, est tout à fait réalisable. Plus besoin de recherches manuelles quotidiennes : chaque nouvel article est transmis à la personne en charge dès sa parution.

Le premier choix — alerte, abonnement ou développement

Option	Coût	Limite
Activer les alertes d’un portail ou d’un moteur de recherche	Aucun	Limité à ce que le service indexe
S’abonner à un service de veille	Un abonnement mensuel	Limité aux rubriques et formats du prestataire
Développer sa propre solution	Délai de développement · exploitation	Les pannes sont à votre charge

Le critère est la couverture. Si la recherche du portail couvre tout, une alerte suffit ; si l’offre d’un prestataire inclut les sources voulues, l’abonnement est plus rapide. Si aucune des deux ne convient — sources précises comme la presse professionnelle, les avis d’organismes publics ou les médias étrangers —, le développement sur mesure s’impose.

Voici les quatre points à définir dans ce cas.

① Que collecter

• Des mots-clés groupés — pas seulement le nom de l’entreprise, mais aussi les noms de produits, de concurrents et les termes du secteur.
• Un dédoublonnage dès la collecte — en Corée, de nombreux médias ont des accords de reprise avec les agences de presse, et une même information paraît simultanément sur plusieurs supports. Sans regroupement par identifiant unique, un seul événement produit dix alertes.
• Un périmètre de sources documenté — c’est ce qui permet de savoir si un article manquant relève d’une panne ou d’un choix de conception.

② Comment l’envoyer — les conditions de l’alimtalk

Pour un envoi via KakaoTalk, on utilise l’alimtalk. Le texte n’est pas libre : seuls les modèles approuvés peuvent être envoyés, et l’examen prend jusqu’à 2 jours ouvrés.

L’examen porte sur la raison d’être du message. Le guide de Kakao exclut explicitement « les avis envoyés ponctuellement selon les besoins de l’expéditeur ». À l’inverse, une réponse à une demande du destinataire est considérée comme un message d’information.

Le système est donc conçu pour n’envoyer qu’aux personnes ayant enregistré un mot-clé, et le modèle indique qu’il s’agit d’une alerte liée aux mots-clés enregistrés par le destinataire. Cette phrase distingue « l’avis diffusé » de « l’alerte demandée ». Un envoi groupé à une liste de contacts ne passe pas l’examen.

Un envoi de secours par SMS est prévu en cas d’échec.

L’ordre compte : le libellé du modèle et le recueil du consentement sont définis avant le développement.

C’est généralement là que le temps se perd lorsqu’on développe soi-même. La collecte se met en place en quelques jours, mais un modèle refusé oblige à revoir la structure, et le motif du refus tient souvent à une seule phrase. Contactez-nous au sujet du canal d’alerte : nous étudions votre cas et proposons une forme conforme à l’examen.

③ À quelle fréquence envoyer

Des alertes trop fréquentes finissent par être ignorées, et l’automatisation perd alors son intérêt.

La fréquence de collecte et celle d’envoi se définissent séparément. La collecte peut être fréquente, les envois sont regroupés. Les mots-clés urgents et ceux de simple suivi n’ont pas à suivre le même rythme.

④ Comment détecter un arrêt

La panne la plus dangereuse est la panne silencieuse. Si la structure du site source change ou si une authentification expire, la collecte s’arrête alors que l’écran semble normal. Faute de distinguer « aucune alerte » et « aucun article », on ne s’en rend compte que plusieurs jours plus tard.

Un tableau de bord est donc livré avec le système. L’évolution de la collecte par mot-clé, la répartition des sources et les dernières collectes réunies sur un seul écran permettent de le voir le jour même.

« C’est configuré » et « ça arrive » sont deux choses différentes — c’est la seconde qu’il faut vérifier.

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Indiquez-nous deux ou trois mots-clés que vous recherchez aujourd’hui.

Inutile de préparer une liste complète. Dites-nous ce que vous souhaitez suivre : nous vous indiquerons quelles sources peuvent être couvertes et vers quels canaux les alertes peuvent être envoyées.

→ Demander une veille · Nos réalisations

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Références

• Guide d’examen de l’alimtalk de Kakao Business [vérifié — seuls les modèles approuvés sont envoyés · examen sous 2 jours ouvrés · avis selon les convenances de l’expéditeur non autorisé]
• API de recherche du centre de développement Naver (actualités) [vérifié — appel avec Client ID et Secret après enregistrement de l’application]

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Coûts selon l’ampleur et la difficulté — Grille tarifaire collecte