Un système de collecte et de notation pour ne plus choisir les créateurs à l'œil
Les profils d'influenceurs sont collectés automatiquement, notés sur la seule base d'indicateurs quantitatifs et répartis en niveaux. Ce n'est pas l'intuition de celui qui choisit qui décide, mais des critères.
Sélection des créateurs
Avant
Comparaison manuelle des indicateurs
Après
Somme de 4 indicateurs quantitatifs et attribution de niveaux
Contexte
Choisir un créateur se fait le plus souvent à l’œil. Beaucoup d’abonnés paraît bon, des commentaires actifs paraissent encore mieux. Mais ce qui « paraît » varie d’une personne à l’autre.
Problème défini
Automatiser la collecte n’est que la moitié. Si les critères ne sont que dans la tête, on ne peut pas expliquer pourquoi un profil a été écarté, ni reproduire le même jugement la fois suivante. Ce sur quoi on se fonde pour choisir doit être inscrit à l’écran, pour que le même raisonnement aboutisse à la même conclusion même si la personne change.
Ce qui a été fait
- Deux plateformes dans une seule fenêtre — les Reels Instagram et les vidéos YouTube. Sans lancer un outil par plateforme, on voit en un seul endroit les cibles et leur état
- Collecte automatique des profils — on colle les adresses ou on importe un fichier Excel, et l’outil constitue la liste puis la parcourt
- Notation sur la seule base d’indicateurs quantitatifs — moyenne des vues, nombre d’abonnés, moyenne des commentaires, taux de commentaires par rapport aux vues. Chacun des quatre items reçoit des points par tranche, dont la somme détermine le niveau. Les indicateurs qualitatifs comme l’image de marque sont entièrement exclus du barème — mêler au score ce qui ne se compte pas en chiffres renverrait les critères dans la tête
- Des critères modifiables à l’écran — à partir de combien de points on obtient A, à partir de combien de vues on obtient 3 points : la personne responsable ajuste directement ces seuils
- Collecte avec pauses — entre chaque tâche, une pause aléatoire de 10 à 30 secondes. Ne pas enchaîner est ce qui permet à la liste de candidats de se remplir jusqu’au bout sans être interrompue
- Progression affichée telle quelle — en attente, en cours, réussies et à vérifier sont comptés séparément, et les échecs restent visibles
La collecte est effectuée uniquement avec des comptes pour lesquels le client dispose d’un accès autorisé.
Pourquoi une extension de navigateur
Au lieu d’un serveur, l’outil est une extension qui s’exécute dans le navigateur de la personne responsable. Avec un serveur, il faudrait conserver les informations de compte quelque part, et dès qu’on les conserve, on crée des obligations à tenir. En extension, on utilise le navigateur déjà connecté. Les comptes restent entre les mains de la personne responsable.
Les résultats sortent dans un fichier Excel.
Résultat
Conçu et livré en environ 1.5 semaine. On entre la liste de candidats, les indicateurs se remplissent et les niveaux s’attribuent selon les critères définis.
Quand on définit une période, les créateurs dont le score a le plus augmenté pendant cette période remontent en haut. Les noms de comptes ont été masqués.
D’autres travaux réalisés de la même manière sont réunis sous Collecte de données web.
D’autres travaux sur le même sujet sont réunis sous Analyse de données.
Coûts selon l’ampleur et la difficulté — Grille tarifaire collecte
Sources des faits
Écran du système livré