新闻监控自动化 — 第一时间收到提到公司名称的文章

把提到公司名称、竞争对手名称的文章自动收集起来并接收提醒，这件事完全做得出来。 每天手动搜索的工作会消失，新报道一出现就会送达负责人手中。

先选什么 — 注册、订阅、搭建

方式	付出什么	换来放弃什么
在门户·搜索引擎提醒上注册	无	该服务索引范围之外看不到
订阅监控服务	每月订阅费	无法超出服务商规定的项目·格式
自行搭建	开发时间·运营责任	坏了得自己修

判断标准是「范围」。 门户搜索能全部覆盖的话，注册就够了；服务商的产品里已经有所需来源的话，订阅更快。两者都不是的时候 — 像行业媒体、机构公告、海外媒体那样对象已经固定的时候 — 自行搭建就是答案。

下面是要做的四个决定，前提是你选择了自行搭建。

① 收集什么

• 关键词要成组设置 — 不只注册公司名称一个，而是把产品名、竞争对手名、行业术语一并注册。
• 去重在收集阶段做 — 韩国国内多家媒体与通讯社签有转载协议，同一事件会同时出现在多个媒体上。不用唯一标识符合并的话，一个事件就会变成十条提醒。
• 把来源范围写成文档 — 必须写明收集到哪里为止，才能区分「没抓到的东西」是故障还是设计如此。

② 怎么发送 — 알림톡 的条件

通过 KakaoTalk 发送时，使用 알림톡。不是任何文案都能发出去 — 只有已批准的模板可以发送，审核在 2 个工作日以内完成。

决定审核结果的是消息是出于谁的需要而发送的。Kakao 指南明确规定，“按发送方需要间歇性发送的通知事项”不允许。反之，对接收方自行请求的事物的回应被视为信息性消息。

因此设计上采用只发给注册过关键词的人的结构，并在模板正文中写明这是关于接收方已注册关键词的提醒这一事实。这一行字就是「群发通知」与「申请过的提醒」的分界线。对名单做群发式发送的设计，审核过不了。

为应对发送失败的情况，同时准备 SMS 替代发送。

顺序很重要 — 先定下模板文案和接收同意结构，再开发。

自己动手做的时候，时间通常就花在这里。收集几天就能完成，但模板被驳回就得重排结构，而驳回理由往往只是文案里的一句话。先从提醒渠道咨询，我们会先帮您定下能通过的形态。

③ 多久发一次

提醒太频繁，人就会无视；一旦开始无视，自动化的意义就没有了。

收集周期和发送周期分开定。 收集可以频繁，发送则合并成批。紧急关键词和参考用关键词没有理由用同一个周期。

④ 怎么知道它停了

最危险的故障是安静的故障。 目标网站结构改变或认证过期时，收集会停止，但画面看起来一切正常。收不到提醒和没有新文章无法区分，往往几天后才会察觉。

所以会一起做状况板。把按关键词的收集走势、来源占比、最近收集列表放在一个画面里，当天就能知道。

「设置好了」和「正在送达」是两回事，要确认的是后者。

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只要您现在正在搜索的那几个关键词就够了。

不需要整理完整的清单。告诉我们您不想漏掉什么，我们会先整理好能覆盖到哪些来源、提醒可以发到哪里。

→ 咨询监控搭建 · 看做过的工作

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参考资料

• kakao business 알림톡 审核指南 [确认 — 仅可发送批准模板 · 审核 2 个工作日 · 按发送方需要发送的通知不可发送]
• 네이버 개발자센터 搜索 API（新闻）[确认 — 注册应用程序后以 Client ID·Secret 调用]

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按采集规模与难度的费用标准 — 数据采集价格表