手工录入 Excel 的工作可以自动化 — 判断标准 3 条
规则明确且重复的工作,都可以自动化。 问题往往不在于“我们的工作太特殊”,看起来特殊,多半是因为规则还没有整理成文字。
① 这是能被自动化的工作吗 — 判断标准 3 条
| 标准 | 要问的问题 |
|---|---|
| 规则 | 能否用话说清楚“是这个值就做这个” |
| 重复 | 是否按日、周、月为单位反复出现 |
| 格式 | 接收一端的格式是否固定,如 Excel 表格、报告、通知 |
三者全部符合,就是自动化对象。
卡在第一条,并不是“不行”。 这只说明负责人脑中的标准还没有整理成文字 — 人说不清的规则,也无法交给机器。所以要求越是复杂,反而越有利。 标准越具体,可以转化为规则的内容就越多。
② 先做什么 — 不是代码,而是标准
- 把现在做的事情记录一周
- 把规则写成文档 — 取什么、弃什么
- 只自动化重复的部分
- 增加可直接查看结果的界面
- 确认负责人亲手做的事情是否减少了
第 4 步最容易漏掉。 没有查看结果的地方,就得每次打开文件确认是否正常运行 — 自动化之后反而多了一项确认工作。
③ 怎么交给负责人
打包成可执行文件交付,无需安装 Python 之类的运行环境。双击图标即可得到结果。
同时提供一键打开结果文件夹的按钮。如果每次都要找文件存在哪里,自动化节省的时间又会耗在这里。
④ 想长期使用要看什么
最危险的故障是不会发出“出错了”信号的故障。
- 采集悄然停止 — 因认证过期或登录方式变更而停止时,界面看起来依然正常。在发现之前,都是在依据空数据做判断。
- 界面上看不到进度 — 耗时较长的任务与卡死无法区分。
需要认证的采集,应将登录到令牌更新整合为不中断的流程,并在界面上显示最后一次成功的时间。“设置好了“不等于”正在送达“。
自行开发时,第一次运行通常没有问题。 难的是之后 — 让它几个月后也不会悄然停止。把这一点纳入设计,所需时间比开发本身更长。咨询您现在的工作,我们会先指出可能停止的环节。
真正减少人工
有时完成了自动化,人工却没有减少。原因通常相同 — 只自动化了采集,查看和汇报仍维持原样。
要真正减少人工,采集 → 查看 → 汇报必须连成一体。判断效果时,不看“能否采集”,而看“负责人亲手做的事情是否减少了“。
如果采集对象是外部网站或购物平台的卖家后台,开发之前先确认条款。 有些平台的条款明确禁止将卖家系统的数据导出到外部 — 在讨论是否合法之前,这已构成违约。判断标准整理在网页爬虫可以做到什么程度一文中。
只需一件您正在重复做的工作。
不必带来一周的记录。用一句话告诉我们您在重复做什么,我们会先按上述 3 条标准进行诊断,整理出能否自动化以及从哪里着手。
按采集规模与难度的费用标准 — 数据采集价格表
本文依据
本文不引用任何具体案例的数值或交期。判断标准与搭建流程均取自重复性工作自动化中普遍通用的条目,所需时间与费用随对象范围而异,故不列举数字。